一、企业简介
马士基供应链管理有限公司，始终致力于为亚洲市场的客户提供定制化的物流供应链管理服务。凭借丰富的行业经验和专业实力，与超过400家知名跨国公司建立了稳固的合作关系，每天为全球客户输送超过1亿件商品。在中国市场，专注于鞋服、奢侈品、酒类、美妆品、医疗、食品饮料、快速消费品、电子及化工等多个行业领域，通过高效、可靠的供应链服务，赢得了客户的广泛赞誉和长期信任。
马士基在中国的管理和运营网络十分广泛，管理着超过70个物流运作中心，总面积超过130万平方米，仓库遍布13个城市。根据不同类型的产品进行了定制化设计，配备了高标准的仓储和运作设施，以满足客户多样化的仓储需求。完善的运输网络、自有车辆和70多个经过严格评估的供应商车队，能够为客户提供全方位的运输服务。
二、创新背景
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，供应链中断、成本上涨以及市场需求波动等问题日益凸显。传统的供应链管理模式在数据获取、决策支持、实时监控和预警机制等方面存在诸多不足，难以满足现代企业的快速响应和定制化服务需求。因此，提高运营效率、有效控制成本、快速响应市场变化成为赢得客户信任的关键。
三、创新模式和特点
针对行业痛点，马士基供应链采取了一系列创新措施，其中最为关键的是推进数据可视化，借助Tableau商业智能软件，实现了仓库日常运营的数字化转型。
1、数据可视化转型
通过Tableau平台，实现了仓库运营数据的实时监控和分析，包括入库、出库、库存、库位、退货、效率、运输等关键环节。数据可视化看板的应用，使得管理者和现场主管能够迅速获取运营数据，及时发现问题并采取措施进行改进。
2、可视化创新点与成效
创新点：可视化解决方案不仅仅局限于仓库操作，还广泛应用于运输、采购等多个领域，实现了跨领域的数据整合和分析。
成效：通过数据可视化转型，显著提升了运营效率和服务质量，为80%的客户开发上百张定制化的可视化看板，涵盖了仓库管理的多个方面。这些看板的成功部署，帮助客户提高了生产力和服务质量，降低了运营成本。
四、数字化转型经验总结
管理层的坚定支持和团队的共同努力是数字化转型成功的关键。
通过WMS、TMS、CMS等系统实现管理信息化和流程再造，提升了管理效率，满足了企业数智化转型的需求。
数据可视化转型不仅提升了运营效率，还增强了客户的整体体验，培养了客户的忠诚度。
通过数字化转型赋能仓储物流卓越运营，不仅提升了自身的竞争力和市场地位，还为客户创造了更大的价值。
