编者按
为贯彻落实商务部等八部门《加快数智供应链发展专项行动计划》精神，上海市供应链发展促进会开展征集和推荐“2025年上海供应链创新与应用优秀案例”、“2025年上海低碳供应链标杆企业案例”活动并会同有关专家完成了对所征集案例企业的信用征询、抽查考察评议、听取各方意见、社会公示等程序，最终产生了“2025年上海供应链创新与应用优秀案例”30个，“2025年上海低碳供应链标杆企业案例”15个。
为全面宣传与推进供应链创新与应用以及低碳供应链标杆企业的优秀案例经验和模式。现将45个优秀案例，萃取精华，编辑成浓缩版，通过“案例汇”专栏每日一例，在上海市供应链发展促进会公众号和官网进行宣传推介。
一、企业基本情况
上海沃行信息技术有限公司(WallTech)2011 年成立，总部位于上海虹口区，专注国际物流 SaaS 云服务研发运营。依托亚马逊云与华为云，2013 年推出 CargoWare，2014 年上线 eTower，构建 “一般贸易 + 跨境电商” 双轮产品矩阵。
2023 年战略升级，打造 “全球物流控制塔” 云平台，融合 AI 大语言模型，集成订单管理、全程可视化、风险预警等模块，打通 ERP、TMS 等系统，服务全球化制造、零售、跨境电商等企业。2024 年平台运营 607 万 TEU 集装箱、3.05 亿 KGS 空运货量，处理 6.06 亿个跨境电商小包，支持跨境电商总货值。目前已集成 150 + 全球尾程资源、15 + 第三方系统，可与主流船司 / 航司在线订舱。
二、供应链创新背景
2024 年中国企业出海规模达 2.17 万亿美元(同比增 18.3%)，2025 年预计破 2.5 万亿美元，但企业面临诸多痛点：
成本与交付难题：跨境电商物流成本占比 28%-48%，高破损、滞销库存积压，转仓费用高;
协同与信息孤岛：产销存协同弱，OMS、SAP 等系统数据割裂，订单波动应对难;
物流管控薄弱：多参与方线下管控易出错，全链路可视化缺失，异常难预警;
供应商与结算问题：供应商管理无抓手，对账依赖 Excel，年失误损失高。
三、供应链创新模式和特点
“全球物流控制塔” 为智能管控中枢，核心创新点：
系统集成与产销协同：对接 ERP、TMS 等系统，整合船期、码头、车队轨迹数据，实现接单、排产、物流计划联动;针对 “订单驱动” 行业提前规划物流，“预测驱动” 行业设库存预警，优化库存分布。
全链路可视化与智能操作：覆盖全球 100 + 船司、200 + 航司数据，实时追踪海运、空运、拖车轨迹，支持在线订舱;AI+OCR 识别单证，准确率超 99%，录单效率升 45%。
风险预警与流程管控：自定义预警规则(如到港提柜提醒)，多渠道推送异常;自定义 SOP 节点，待办事项自动分配。
供应商与结算数字化：系统自动询价、汇总报价，形成供应商数字档案;全自动智能对账，差异直观展示，差错率大幅降低。
案例：某智能家居品牌借平台实现单证效率升 60%，仓库滞留时间从 33 天缩至 7 天，转仓成本降 40%，客户体验提升。
四、供应链创新成效
效率与成本优化：减少 97% 系统孤岛导致的断点，运输额外成本降 65%，异常响应效率升 90%，询价人工时间省 85%;
管理提升：对账差错率降至 1% 以下，供应商管理标准化，物流可视化覆盖全链路;
行业赋能：服务汽车、零售等行业，形成行业最佳实践，助力企业专注品牌与市场。
五、供应链创新经验总结及未来发展规划
（一）核心经验：
系统建设需配套流程优化与专业团队;物流优化需端到端整合，企业规模扩大后需补齐系统短板。
（二）未来规划：
深化管控：精细化供应链数据，支撑出货预测、海外仓选址决策;
生态建设：联合 2000 + 物流商，搭建 “沃行之家” 生态圈，提供数字化与商务撮合服务，助力企业出海。
关于案例详细信息，咨询电话：17601290705（微信同号），欢迎扫码或咨询
