编者按
为贯彻落实商务部等八部门《加快数智供应链发展专项行动计划》的要求，上海市供应链发展促进会开展征集和推荐“2025年上海供应链创新与应用优秀案例”、“2025年上海低碳供应链标杆企业案例”活动并会同有关专家完成了对所征集案例企业的信用征询、抽查考察评议、听取各方意见、社会公示等程序，最终产生了“2025年上海供应链创新与应用优秀案例”30个，“2025年上海低碳供应链标杆企业案例”15个。
为全面宣传与推进供应链创新与应用以及低碳供应链标杆企业的优秀案例经验和模式。现将45个优秀案例，萃取精华，编辑成浓缩版，通过“案例汇”专栏每日一例，在上海市供应链发展促进会公众号和官网进行宣传推介。
一、企业基本情况介绍
东方航空物流股份有限公司(简称 “东航物流”)是现代综合物流服务企业，总部位于上海，2021年6月在沪市主板上市(股票代码：601156)。旗下有中国货运航空、东航快递、东航冷链等子公司及境内外分支机构，依托“天地合一”资源保障，集航空速运、货站操作、多式联运、特种仓储、供应链服务等业务于一体，提供“一站式”物流服务，满足客户多方位需求。
二、供应链创新背景
1. 航空速运：通过全货机与客机腹舱运输，构建多层次航空物流服务。截至2025年6月，拥有16架B777全货机(最大业载102吨)，全货机航网覆盖16个国际城市;客机腹舱依托东航股份及天合联盟网络，通达全球160国1000个目的地，打造快时效、广覆盖、高安全的航空速运体系。
2. 地面综合服务：与航空速运协同，提供全方位地面服务。
· 货站操作：依托17个枢纽机场自营货站，在11城12个机场提供组板、理货、中转等服务;
· 多式联运：提供卡车航班、两场驳运等服务;
· 仓储业务：拥有温控、危险品、贵重品等稀缺特种仓储设施，提供海关监管区仓储服务。
三、供应链创新模式和特点
1. 跨境电商解决方案：发挥浦东机场口岸与干线资源优势，优化服务流程，打造有竞争力的跨境物流产品体系，助力中国品牌全球化。
2. 产地直达解决方案：为进口商提供海外代采购与分拨服务，为出口商提供多式联运服务。以三文鱼等生鲜为切入点，拓展高附加值产品与口岸增值服务，做强生鲜冷链解决方案。
3. 同业项目供应链：为邮政、快递等同业客户提供航空货运代理业务，依托自有航线与货站联动，提供港到港跨境中转时效产品，优化客户运营成本。
4. 定制化物流解决方案：面向高科技、生物医药等行业，挖掘自身优势并嫁接外部资源，延伸服务链条，推动数字化转型，提供可视化“一站式”服务，助力客户优化供应链。
四、供应链创新成效
以赛马运输为典型案例，彰显特种物流专业能力：
1. 22 匹纯血赛马空运抵沪：2025年3月，针对赛马高价值、高敏感性特点，组建专项团队，制定保障方案，提前布置场地控温控湿，开通绿色通道，3小时高效完成进港保障，获客户肯定。
2. 6 匹温血马跨洋运输：2025年7月，中货航CK206航班将6匹欧洲温血马跨9000公里运抵上海。提供专属舱位、专用集装器、全程温控，专人负责防疫消杀，与监管部门协同，高效完成运输，是高附加值特种物流的重要突破，推动特种物流标准化、专业化。
五、供应链创新经验总结及未来发展规划
1. 应对挑战，提升航空速运效率：优化全球航线，加大欧线与东南亚运力，深化客货联动;稳健扩充机队(16架B777全货机)，强化安全管理，提升自主可控能力。
2. 聚焦核心，稳定地面综合服务效益：优化货站服务，拓展客户，开设电商包机绿色通道，为高端货类提供专业保障。
3. 多元业务，稳定综合物流方案规模：
· 跨境电商：整合资源，服务头部平台，开拓新兴市场，研发智能仓储平台，完善逆向物流;
· 产地直达：以冷链为主体，延伸产业链，布局生鲜港，拓展医药冷链服务;
· 定制化方案：深化高科技、新能源汽车、航材领域布局。
4. 创新引领，提升智慧运营水平：推动数字化转型，融合信息技术与生产运营，实现物联网化、全链条数字化、全场景智能化，赋能供应链协同。
5. 绿色发展，履行社会责任：践行绿色物流理念，降低碳足迹，提供气候友好型物流方案，助力 “双碳” 战略。
东航物流将持续深耕航空物流领域，以创新驱动“智链特运”，夯实软硬实力，为全球客户提供更优质服务，推动航空物流高质量发展。
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